lunes, 14 de mayo de 2012
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
RASTREO SIGLO XXI S.A.S es una compañía que se ha especializado en el servicio al cliente y el desarrollo de productos de alta tecnología en software para el rastreo. Como objetivo principal para nosotros es brindarle mayor seguridad y administración de vehículos, por medio de su monitoreo satelital, mediante la adquisición de un producto de alta tecnología, calidad, soporte técnico y precio competitivo para Colombia y Suramérica.
Después de años de experiencia como pioneros en el mercado RASTREO SIGLO XXI S.A.S se ha diferenciado por ser una compañía que busca la satisfacción de sus clientes, por medio del conocimiento de sus necesidades y el desarrollo tecnológico necesario para suplirlas.
DESCRIPCIÓN DE AREAS DE NEGOCIO
La empresa Rastreo Siglo xxi s.a.s, se organiza en cuatro Áreas de Negocio que responden a los objetivos fundamentales y a las necesidades propuestas por dicha organización.
* Empresas transportadoras: es perfecto para los camiones que requieren proteger especialmente la carga mediante un alquiler de cajas móviles portátiles, que se alquilan por solo 8 días y permite a la empresa saber la ubicación del carro.
* Transportadores independientes: le permite a los conductores desplazarse fácilmente en todo el país por lugares que no conozcan usando los mapas que los guiara durante todo el viaje hasta llegar a su lugar de destino.
* Empresas de paqueteo: es ideal para seguimiento de personal en la empresa cuyo fin es identificar la posición donde se encuentra el mensajero o supervisor cuando están fuera de ella.
* Empresas con distribución propia: el servicio de rastreo satelital le permite al usuario tener mayor seguridad en caso de robo de su vehículo.
TABLAS
CENTRAL
DE MONITOREO
ENTRADA
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PROCESO
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SALIDA
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*Recursos humanos.
*Computador
*Señal de Pánico
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*Llamar al Cliente.
*Verificación de Pánico.
*Ubicación del vehículo.
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*Registro en Planilla
*Alerta a las Autoridades.
*Enviarle Informe del propietario.
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VENTAS
ENTRADA
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PROCESO
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SALIDA
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*Recursos humanos.
*Computador.
*Repartir volantes.
*Buscar empresas.
*Ofrecer el servicio.
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*Asesoría sobre el servicio.
*Realizar contrato en caso de
venta.
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*Cliente nuevo para la Empresa.
*Registro en la base de datos
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CARTERA
ENTRADA
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PROCESO
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SALIDA
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*Recursos humanos.
*Computador.
*Registro de Facturación al
Cliente.
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*Envió de Facturas al cliente.
*Registro de las facturas canceladas.
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* Verificación de los
Pagos Oportunos.
*Bloqueo de clientes en caso de mora por pagos.
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TECNICOS
ENTRADA
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PROCESO
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SALIDA
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*Recursos humanos.
*Computador.
*Software Sigavl.
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* Verificar vehículos que no reportan a la central.
*Localizar al conductor y hacer la respectiva revisión al carro.
*confirmar que el vehículo quede reportando a la central.
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*Reporte a la central de monitoreo.
*Pasar la cuenta de cobro.
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GERENCIA
ENTRADA
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PROCESO
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SALIDA
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*Recursos humanos.
*Computador.
*Datos del empleado tales como:
*Horas trabajadas, primas,
seguros, descuentos y prestaciones.
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*Generar el reporte de cada empleado.
*Realizar colillas de pago.
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* Informe Nomina.
*Informe para
consignaciones en el banco
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